Отзывы о компании Оптовик

К сожалению, на сайте продавца товар отображался в статусе "есть в наличии", сделала заказ, но его не оказалось в продаже... Магазин предложил мне похожий товар, который был гораздо больше по цене, и не мог выступать в качестве аналога.
Хотелось бы, чтобы администраторы магазина обновляли статус товара и указывали актуальную информацию!

• Комментарий продавца29.01.2016

  Анна, добрый смотрю Ваш заказ был еще в августе и в комментарии был указан такой текст "
  Просьба перезвонить и сообщить о наличии зеленого набора посуды. Если такого не имеется, сообщить о других вариантах цвета." мы Вам перезвонили и сообщили какие варианты есть. Извините,если не оказалось какой бы Вас устроил бы. С Ув. администрация магазина.

Заказывала средство для очистки воды. Связались сразу, на все вопросы ответили. Товар выслали как договаривались. Все пришло нормально. Магазин понравился, буду рекомендовать знакомым.

Товар не відповідає замовленю та не повна комплектація була отримана!!

• Комментарий продавца29.01.2016

  Добрый день,по этому заказу уже вопрос был решен, игрушки к ходункам были в отдельном кулечке. Спасибо за заказ. С Ув. администрация магазина

Думала дещо замовити у вашої компанії, але начитавшись негативних відгуків - передумала. Неприємно здивована тим, що ви зовсім не визнаєте своєї вини, хоча скарг дуже багато і вони не можуть всі бути безпідставними!

Утром позвонил по телефону указанному на сайте +380502209262 узнать о наличии товара.Менеджер подтвердил наличие и предложил другую модель.Я согласился и тут же перечислил 100% предоплату за товар.Но товар-прибор отправили только на следующий день и без батареи питания!Покупка батареи за свой счет значительно меняет стоимость товара!Совершать покупки у этой компании не советую!!!

• Комментарий продавца05.12.2015

  Товары всегда отправляются на след. день после оплаты и в большинстве магазинов также,если не позже, если клиент оставляет пожелание день в день и у нас есть возможность,мы это делаем. От вас такой просьбы не было. Товары в 95% идут без батарейки, так как элементы питания при хранение могут потечь и не перевозятся самолетами. И от Вас такого вопроса не было, если бы это было бы так важно,сказали бы - мы бы их могли бы поставить,даже за свой счет. Такое впечатление,вам лишь бы на что-то пожаловаться. Побольше позитива вам и будьте счастливы!

• Покупатель10.12.2015

  В комментариях вашей компании на мой отзыв просматривается ваш " СКРЫТЫЙ СЕРВИС"!!! Откуда покупателю известны возможности продавца в обслуживании клиентов?! А раз не спросил, значит НЕ ПОЛУЧИ!!!. Перед отправкой прибор не проверяется(после получения товара по телефону ваш менеджер подтвердил это), потому и без батарейки !!! Про доставку самолетом это конечно сказка!!! Я буду рад если пришлете батарейку " за ваш счет" !!! Только не шлите самолетом, чтобы не "потекла"! Спасибо! К стати я вам написал о своем желании вернуть товар! Но со мной так никто и не связался ! Ждете истечения сроков возврата товара?! Это еще один ваш "СКРЫТЫЙ СЕРВИС" ?!

Понравилось всё,но было одна не точность,я заказала доставку домой,а мне доставили на склад и мне пришлось нести товар самой а это тяжело ,вот в этом только неудобство,хотелось чтобы в будующем это не повторилось,а вообщем все хорошо